Teléfono: +34 91 161 01 63
Español
YouTube
Vimeo
Instagram

Condiciones Generales

Condiciones generales

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN PROGRAMAS XPERT-CAMPS

A los efectos de las presentes condiciones generales, el folleto del año en curso es el documento informativo al que se incorporan aquéllas. El folleto incluye información sobre los programas deportivos en España, destinos, duración y calendario, transporte, características del alojamiento, precios y, en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes programas.

La información contenida en el folleto es vinculante para ambas partes, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Que los cambios en dicha información se hayan comunicado al consumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el folleto.

• Que se produzcan posteriormente modificaciones previo acuerdo de las partes contratantes.

Inscripción, precio y forma de pago

Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros programas se formalizará cumplimentando íntegramente la ficha de inscripción y deberá ir acompañada del abono de 300 €, no se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un programa que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago. El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago a cuenta de los gastos iniciales de tramitación y será descontado del precio total del programa. El resto del precio del programa contratado deberá ser abonado al menos 30 días antes de la salida, de no efectuar el pago del 100% en este plazo, se daría por cancelada la inscripción sin derecho a reclamación ni devolución de importe alguno. Las plazas son limitadas, aconsejándose inscribirse con un mínimo de 60 días de antelación. Las inscripciones son personales e intransferibles. Los descuentos y promociones no serán acumulables entre sí ni con otros descuentos y promociones.

Revisión de precios.

Los precios de los programas están sujetos a posibles variaciones como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa de XPERT-CAMPS. Las variaciones en los precios serán comunicadas al consumidor, pudiendo éste, cuando la variación sea significativa (se considerará como significativa un incremento superior al 15%), desistir del viaje o aceptar la modificación del contrato.

Cancelación, no presentación y/o abandono del programa por parte del consumidor

En caso de que un consumidor decidiera cancelar el programa contratado, deberá notificarlo por escrito a XPERT-EVENTS.

El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a XPERT-EVENTS. No obstante, el consumidor deberá abonar y, en su caso, XPERT-EVENTS podrá retener la cantidad correspondiente a los daños que se hayan ocasionado a XPERT-EVENTS, entre los que se encuentran los gastos de todo tipo en que haya incurrido XPERT-EVENTS hasta la fecha, a título enunciativo pero no limitativo: pagos a terceros intervinientes en el programa: escuelas, residencias, aseguradoras, llamadas telefónicas, así como cualquier otro gasto de infraestructura y/o logística, entre otros. Con el fin de informar al consumidor del importe aproximado de las retenciones o cobros que se efectuaran y al margen de su ulterior determinación, las retenciones o cobros por desistimiento ascenderán a:

• Gastos de gestión que se calculan en un mínimo de 300 € no retornables.

• Un 50% del importe total del programa, si la cancelación se produce entre los días 10º y 20º anteriores a la fecha de inicio del programa.

• Un 75% del importe total del programa, si la cancelación se produce entre los días 3º y 10º anteriores a la fecha de inicio del programa.

• Un 85% del importe total del programa, si la cancelación se produce en las 48 horas anteriores a la fecha de inicio del programa.

• El 100% en caso de no presentación por parte del consumidor en la salida o una vez haya iniciado el programa, lo abandone por voluntad propia, de sus padres o representantes legales, o sea expulsado del programa.

Alteraciones e incidencias en el programa

XPERT-EVENTS se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

a. En el supuesto de que, antes del inicio del programa, XPERT-EVENTS se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Éste podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar la modificación en el contrato. En este último supuesto, XPERT-EVENTS precisará las modificaciones introducidas y su repercusión en el programa. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del programa. En el supuesto de que el consumidor no notifique su decisión a XPERT-EVENTS en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del programa sin penalización alguna.

b. En el supuesto de que XPERT-EVENTS se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causas no imputables al consumidor, o bien en el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), XPERT-EVENTS ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa.

c. No existirá obligación de ningún tipo por parte de XPERT-EVENTS cuando la cancelación se deba a causas de fuerza mayor o causa suficiente (se entiende por ésta aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haberseactuado con la diligencia debida) o cuando la cancelación del programa sea debida a que no se haya alcanzado el nº mínimo exigido de personas inscritas en el programa.

d. Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la organización responsable del programa, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la organización no sea satisfactoria para el consumidor, éste dispondrá de un plazo de 7 días para presentar una reclamación por escrito ante XPERT-EVENTS. Tras recabar la documentación pertinente, XPERT-EVENTS dispondrá, a su vez, de un plazo de 7 días para responder a la reclamación planteada por el consumidor. El plazo comenzará a contar a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación ante XPERT-EVENTS.

e. En caso de reclamación, se compromete a obrar con la mayor diligencia, para hallar las soluciones más satisfactorias para el consumidor.

Normas de obligado cumplimiento durante el desarrollo del mismo

El consumidor debe adaptarse al modo de vida del programa contratado, horarios y estilo de vida que desarrolla el programa, éstos son diferentes al modo de vida y costumbres habituales. El consumidor se compromete a respetar las normas de convivencia de la organización. En particular, el consumidor se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con los monitores, profesores, personal del hotel de alojamiento, compañeros, prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas. El incumplimiento por parte del consumidor de las normas en que se desarrolla el programa, podrá dar lugar a ser expulsado del mismo. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso, al margen de cualquier otra responsabilidad de su incumbencia.

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, XPERT-EVENTS le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fi chero (cuyo responsable y titular es OLIMPICO SPORTS EVENTS SL.) para las finalidades comerciales y operativas de esta mercantil. La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Así mismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, en la dirección Paseo de la Castellana nº 95 Planta 15 Edificio Torre Europa 28045 Madrid.

Utilización de la imagen de los consumidores

XPERT-EVENTS se reserva el derecho a utilizar materiales fotográficos o audiovisuales en los que apareciese el participante, para promoción o publicidad de los programas siempre que no exista oposición expresa previa por parte del consumidor. No obstante, la autorización tácita a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el consumidor, pero habrán de indemnizarse, en su caso, los daños y perjuicios causados a XPERT-EVENTS.

Responsabilidad civil

Todos los programas de XPERT-EVENTS gozan de la cobertura de un seguro de responsabilidad civi

l. Sin perjuicio de que el estudiante suscriba adicionalmente cualquier otro seguro.

XPERT-EVENTS actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros programas. Ante cualquier reclamación el consumidor deberá dirigirse directamente a la compañía de seguros. En el caso de que, durante el desarrollo del programa, el consumidor necesite tratamiento médico, y/o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que XPERT-EVENTS haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, XPERT-EVENTS queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del consumidor en coordinación con el Centro Médico que le atienda, renunciando a formular reclamación alguna a XPERT-EVENTS por las posibles consecuencias de tales medidas. El participante deberá poner en conocimiento de XPERT-EVENTS si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el programa. XPERT-EVENTS se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad u omisión de dicha información. Por otra parte, todos los participantes deben adjuntar a la presente solicitud una fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social y/o Seguro Médico particular en su caso.

Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes condiciones generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos, cuyo objeto sean los programas contenidos en el folleto publicitario y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

Resolución de conflictos

Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de las partes a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (órganos administrativos, arbitraje, etc.)

Aceptación de condiciones

La participación en nuestros programas implica la aceptación de todas las condiciones expuestas en la hoja de inscripción.

Nombre y apellidos del Padre/Madre/Tutor/a: ..................... ............................................................................................... ............................................................................................... DNI del Padre/Madre/Tutor/a: ..............................................

Fdo.: Acepto y conozco las condiciones del programa Fuero Para cualquier litigio que pueda surgir entre las partes con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, éstas se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Todas las sugerencias o reclamaciones realizadas serán atendidas mediante comunicación escrita a: XPERT-EVENTS Paseo de la Castellana nº 95 Planta 15 Edificio Torre Europa 28045 Madrid

Precios

Precios todo incluido
  • Alojamiento en el Hotel Cabo Cervera *** Sup en régimen de pensión completa
  • Asistencia al programa deportivo del XPERT-CAMP elegido
  • Material necesario para la realización de las actividades programadas
  • Asistencia y supervisión de monitores y tutores las 24 horas del día (excepto cuando hay permiso de salida)
  • Convivencia e integración con el resto de participantes
  • Actividades descritas en el folleto
  • Actividades culturales, recreativas y talleres
  • Excursión a parque acuático
  • Informe pedagógico y deportivo
  • Acceso a Internet

  • Internos todo incluido:

    xpert-camp + alojamiento + actividades + transporte + uniforme
    940 €

    Day xpert-camp (sin alojamiento) Horario de 10:00 a 19:00 horas

    xpert-camp + comida + actividades + transporte + uniforme
    400 €

    Solo clases por las mañanas (de 10:00-13:00 h.)

    xpert-camp + uniforme
    150 €

    Formas de pago

    • Beneficiario: OLIMPICO SPORTS EVENTS SL

    Número de cuenta para pagos en Euros:

    2100 4388 92 0200130954 - Código IBAN: ES45 2100 4388 9202 0013 0954

    Nombre del Banco: LA CAIXA, Oficina 4388 Dirección del Banco: Calle Bravo Murillo nº 216 - 28020 Madrid – España



    Número de cuenta para pagos en Euros:

    0019 0353 53 4010047932 - Código IBAN: ES27 0019 0353 5340 1004 7932

    Nombre del Banco: DEUTSCHE-BANK, Oficina 0353 Dirección del Banco: Calle Bravo Murillo nº 357 - 28020 Madrid – España

    Modalidades de desarrollo

    General externo mañanas

    Sólo clases por las mañanas (4 a 7 años)

    Consiste en participar de las clases deportivas del Campamento en horario de 10:00 a 13:00 horas de lunes a sábado.. No incluye la comida.

    Disponibilidad: todos los xpert-camps.

    General Externo - Day Camp

    Ofrecemos este otro programa para los que quieran participar en el Campamento pero prefieran dormir en casa.

    El alumno de Day Camp participará en todas las actividades, clases deportivas , actividades , excursiones como el resto de los residentes desde las 10:00 hasta las 19:00 horas, de lunes a sábado.El almuerzo está incluido.

    A los alumnos externos se les facilitará un programa el primer día para que sepan qué traer en la mochila; por ejemplo: bañador, muda, toalla, etc. Hay un servicio particular de ruta en autobús para realizar todos los desplazamientos durante la actividad.

    Disponibilidad: todos los xpert-camps

    General Internos

    Es nuestro programa estrella, pues la convivencia durante 24 horas al día hace posible una profunda inmersión en un ambiente deportivo, realizando numerosas actividades con el resto de participantes.

    Los asistentes participarán conjuntamente en todas las actividades culturales y deportivas. Compartirán también habitaciones divididos por sexo y edades, y obtendrán muchas experiencias que les unirán para siempre. La capacidad de las habitaciones será como máximo de cuatro alumnos.

    Disponibilidad: todos los xpert-camps